Активация услуг
Для активации некоторых услуг Вам необходимо подать заявления в абонентский отдел по факсу 38 (044) 4517272 или e-mail
На данной странице Вы можете ознакомиться и распечатать бланки заявлений.
На данной странице Вы можете ознакомиться и распечатать бланки заявлений.
- Заявление на активацию дополнительных услуг
-
Заявление на отказ от дополнительных услуг
Для деактивации (отказа) от дополнительных услуг Вам необходимо подать заявление в абонентский отдел по факсу 38(044) 4517272 или e-mail
-
Заявление на сохранение номера
Оригинальное решение для сохранения номера. Теперь, если Вы покидаете страну или зону действия сети CDMA Ukraine во время отпуска, командировки или по другим причинам и при этом не желаете платить абонентскую плату, данная услуга для Вас. Всего за 1 месяц сохранения номера Вы оплачиваете 5 грн. с НДС. Максимальный срок сохранения номера 3 месяца.
Заявление на сохранение номера подается до 20-го числа текущего месяца в абонентский отдел по факсу 38 (044) 4517272 или e-mail
Оригинал заявления необходимо отправить по адресу: 03115, Киев ул. Ф. Пушиной, 27 «Абонентский отдел»
-
Заявление на смену тарифного плана
Ознакомиться с новой тарифной линейкой и выбрать удобный для Вас тарифный план Вы можете на нашем сайте в разделе "Тарифы".
Заявление на смену тарифного плана необходимо подавать:
для абонентов- физических лиц: позвонив по номеру 111, меню 4, раздел 6 "смена тарифных планов";
для абонентов-юридических лиц: до 20-го числа текущего месяца оригинал заявления в абонентский отдел или в один из Центров обслуживания клиентов.
Стоимость услуги смены тарифного плана Вы можете узнать в разделе "Услуги" -
Заявление на изменение способа доставки счетов
Существует несколько способов в получении счета на оплату за предоставленные услуги:
- через отделения Укрпочты.*
- в электронном виде на Ваш e-mail*
- курьерская доставка**
* Стоимость смены адреса доставки счета бесплатно
** Стоимость смены адреса доставки счета можно узнать в разделе Услуги
Для смены адреса доставки счета Вам необходимо подать заявление в абонентский отдел по факсу 38(044) 4517272 или e-mail -
Заявление на дублирование счета на электронный адрес
Если Вы не получаете счета почтой, Вы можете воспользоваться данной услугой и получать дубликат счета в электронном виде.
Для этого Вам необходимо подать заявление в абонентский отдел по факсу 38(044) 4517272 или e-mail -
Активация высокоскоростной передачи данных, WAP доступа
Для пользования услугой интернет и открытие WAP доступа, Вам необходимо подать заявление.
Заявление на активацию высокоскоростной передачи данных и открытие WAP доступа подается в абонентский отдел по факсу 38(044) 4517272 или e-mail -
Заявление на получение фиксированного IP адреса
Подключив услугу "Фиксированный IP-адрес", Вы получаете возможность доступа к сети Интернет с фиксированным IP-адресом. Фиксированные IP-адреса служат для доступа в локальные сети через шифрованные IP-SEC тоннели, организации web-серверов, e-mail-серверов, для доступа к некоторым непубличным ресурсам Интернет и для других целей.
Для получения фиксированного IP адреса Вам необходимо подать заявление в абонентский отдел по факсу 38(044) 4517272 или e-mail -
Заявление на внесение номера в службу 109 для физических лиц
Уникальная возможность получить Ваш номер телефона, обратившись в справочную службу Укртелеком по номеру 109. Для этого Вам необходимо подать заявление на внесение Вашего номера в базу данных службы Укртелеком «109».
Подать заявку Вы можете в абонентский отдел нашей компании по факсу 38(044) 4517272 или e-mail -
Заявление на внесение номера в службу 109 для юридических лиц
Уникальная возможность получить Ваш номер телефона, обратившись в справочную службу Укртелеком по номеру 109. Для этого Вам необходимо подать заявление на внесение Вашего номера в базу данных службы Укртелеком «109».
Подать заявку Вы можете в абонентский отдел нашей компании по факсу 38(044) 4517272 или e-mail -
Заявление на активацию услуги "Вся сеть"
Данная услуга дает возможность существующим абонентам пользоваться нашими услугами связи по специальным тарифам и в других городах Украины, где есть покрытие CDMA Ukraine.
Активация услуги бесплатно. Тарификацию данной услуги Вы можете увидеть на нашем сайте в разделе Услуги.
Для активации услуги «Вся сеть» необходимо подать заявление в абонентский отдел по факсу 38(044) 4517272 или e-mail -
Заявление на расторжение договора
У Вас возникли непредвиденные обстоятельства, в связи с чем Вы больше, к сожалению, не можете пользоваться нашими услугами связи.
Заявление на расторжение договора Вам необходимо подать в один из Центров обслуживания клиентов или абонентский отдел.

